Ваш город
Санкт-Петербург
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
8 (981) 959-60-92
Заказать звонок
Zoolend.ru
Интернет Зоомагазин
Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Каталог
  • Кошки
    Кошки
    • Сухие корма
    • Консервы
    • Лакомства
    • Лечебные корма
    • Гигиена, косметика
    • Наполнители
    • Когтеточки
    • Игрушки
    • Груминг
    • Лотки, туалеты
    • Лежанки, домики
    • Миски
    • Транспортировка
    • Амуниция
    • Лечебные Консервы
    • Ещё
  • Собаки
    Собаки
    • Сухие корма
    • Консервы
    • Лакомства
    • Лечебные корма
    • Груминг
    • Гигиена, косметика
    • Туалеты, пелёнки, подгузники
    • Игрушки
    • Амуниция
    • Лежанки, домики
    • Миски
    • Транспортировка
    • Одежда, обувь
    • Ещё
  • Грызуны
    Грызуны
    • Корма
    • Лакомства
    • Клетки
    • Сено
    • Аксессуары для клетки
    • Наполнители
    • Игрушки
    • Домики, гамаки
    • Миски, поилки
    • Гигиена
    • Амуниция
    • Ещё
  • Птицы
    Птицы
    • Клетки
    • Корма
    • Лакомства
    • Аксессуары для клетки
    • Кормушки, поилки
    • Домики, гнезда
    • Гигиена
    • Игрушки
    • Наполнитель
  • Вет Аптека
    Вет Аптека
    • Витамины
    • Для полости рта
    • Защита пораженных мест
    • Прочие аксессуары
  • Акварумистика
    Акварумистика
    • Аквариумы, террариумы
    • Грунт
    • Декор
    • Корма для рыб и рептилий
Акции
Новости
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Блог
Магазины
О компании
  • Политика
  • Вакансии
  • Юридическая информация
Ещё
    Zoolend.ru
    Каталог
    • Кошки
      Кошки
      • Сухие корма
      • Консервы
      • Лакомства
      • Лечебные корма
      • Гигиена, косметика
      • Наполнители
      • Когтеточки
      • Игрушки
      • Груминг
      • Лотки, туалеты
      • Лежанки, домики
      • Миски
      • Транспортировка
      • Амуниция
      • Лечебные Консервы
      • Ещё
    • Собаки
      Собаки
      • Сухие корма
      • Консервы
      • Лакомства
      • Лечебные корма
      • Груминг
      • Гигиена, косметика
      • Туалеты, пелёнки, подгузники
      • Игрушки
      • Амуниция
      • Лежанки, домики
      • Миски
      • Транспортировка
      • Одежда, обувь
      • Ещё
    • Грызуны
      Грызуны
      • Корма
      • Лакомства
      • Клетки
      • Сено
      • Аксессуары для клетки
      • Наполнители
      • Игрушки
      • Домики, гамаки
      • Миски, поилки
      • Гигиена
      • Амуниция
      • Ещё
    • Птицы
      Птицы
      • Клетки
      • Корма
      • Лакомства
      • Аксессуары для клетки
      • Кормушки, поилки
      • Домики, гнезда
      • Гигиена
      • Игрушки
      • Наполнитель
    • Вет Аптека
      Вет Аптека
      • Витамины
      • Для полости рта
      • Защита пораженных мест
      • Прочие аксессуары
    • Акварумистика
      Акварумистика
      • Аквариумы, террариумы
      • Грунт
      • Декор
      • Корма для рыб и рептилий
    Акции
    Новости
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Блог
    Магазины
    О компании
    • Политика
    • Вакансии
    • Юридическая информация
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Zoolend.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (981) 959-60-92
      Заказать звонок
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Всеволожск
        • Гатчина
        • Кировск
        • Санкт-Петербург
        • Тихвин
        • Шлиссельбург
        • ... другой регион
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кошки
          • Назад
          • Кошки
          • Сухие корма
          • Консервы
          • Лакомства
          • Лечебные корма
          • Гигиена, косметика
          • Наполнители
          • Когтеточки
          • Игрушки
          • Груминг
          • Лотки, туалеты
          • Лежанки, домики
          • Миски
          • Транспортировка
          • Амуниция
          • Лечебные Консервы
        • Собаки
          • Назад
          • Собаки
          • Сухие корма
          • Консервы
          • Лакомства
          • Лечебные корма
          • Груминг
          • Гигиена, косметика
          • Туалеты, пелёнки, подгузники
          • Игрушки
          • Амуниция
          • Лежанки, домики
          • Миски
          • Транспортировка
          • Одежда, обувь
        • Грызуны
          • Назад
          • Грызуны
          • Корма
          • Лакомства
          • Клетки
          • Сено
          • Аксессуары для клетки
          • Наполнители
          • Игрушки
          • Домики, гамаки
          • Миски, поилки
          • Гигиена
          • Амуниция
        • Птицы
          • Назад
          • Птицы
          • Клетки
          • Корма
          • Лакомства
          • Аксессуары для клетки
          • Кормушки, поилки
          • Домики, гнезда
          • Гигиена
          • Игрушки
          • Наполнитель
        • Вет Аптека
          • Назад
          • Вет Аптека
          • Витамины
          • Для полости рта
          • Защита пораженных мест
          • Прочие аксессуары
        • Акварумистика
          • Назад
          • Акварумистика
          • Аквариумы, террариумы
          • Грунт
          • Декор
          • Корма для рыб и рептилий
      • Акции
      • Новости
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Блог
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Политика
        • Вакансии
        • Юридическая информация
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (981) 959-60-92
      Контактная информация
      sale@zoolend.ru
      Главная
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по заказу
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

      Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
      В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

      В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

      Либо согласовать данный вопрос с нашим менеджером по телефону.
      Какие сроки исполнения доставки заказа?
      Заказы, согласованные с менеджером магазина по телефону до 16-00, могут быть доставлены на следующий или в любой другой день. Вам нужно всего лишь назвать менеджеру удобную для Вас дату.

      Заказы, согласованные после 16.00, могут быть доставлены через день или в любой удобный Вам день.

      Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется ежедневно, при наличии технической возможности, после согласования с оператором.

      Будьте внимательны, дата и время доставки зависит от загруженности направления и дополнительно согласовывается с оператором интернет-магазина.
      Как выбрать конкретный цвет товара, если в описании указано что цвет в ассортименте?
      При заказе таких товаров, пожалуйста, оставляйте Ваши пожелания по цвету (дизайну) в комментарии при оформлении.
      Или сообщите эту информацию при разговоре с оператором.
      Оформил заказ на сайте, когда мне позвонит менеджер?
      Если заказ оформлен с 10 до 21, то в течении 15 минут с Вами свяжется оператор.
      Если заказ оформлен после 21 оператор перезвонит Вам на следующий день.
      Не приходит письмо с подтверждением заказа или изменением пароля на e-mail.
      Возможно письмо попало в папку спам.
      Обычно письма приходят почти сразу после оформления заказа, но бывают задержки до 10 минут.
      Если прошло больше этого времени, обратитесь к менеджерам по телефону: 8 (981) 959-60-92
      Осуществляется ли перевозка товаров из магазина в магазин?
      Да, осуществляется.
      Срок ожидания зависит от вида и количества товара. В среднем он составляет от 1 до 3 дней.
      Пишите или звоните в "ЗооЛэнд", и мы с радостью обеспечим Вас необходимыми товарами для животных!
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Вопрос-ответ
      • Блог
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Новые лакомства AlpenHof
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      20 мая 2020
      Мы обновили наш интернет магазин!
      22 января 2020
      Новый магазин в Гатчине
      10 декабря 2019
      10 декабря - Международный день защиты прав животных!
      Статьи
      Все статьи
      4 простые вещи, которые улучшат качество жизни кошки
      Полезные советы по уходу за грызунами
      Зубной камень у питомца: что надо о нем знать
      Компания
      О компании
      Магазины
      Политика
      Вакансии
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      8 (981) 959-60-92
      sale@zoolend.ru
      2022 © Зоомагазин "ЗооЛэнд"